レッスンを受講する
受講3. レッスンを受講する受講時のポイントなど、ご説明します。
よくあるご質問(レッスン関連)
通話ができない。もしくは途中で切れました。
まずは以下の点をご確認ください。
- マイク、ヘッドセットがきちんと接続されているか
- 音量設定が小さくないか、ミュートになっていないか
通話が途中で途切れた場合は、下記の内容をご確認ください。
- 自分から通話できない場合
パソコンを再起動する必要があります。 - 講師側が通話できない場合
状況のチェックを行いますので、講師から連絡があるまでお待ちください。
上記の内容でも問題が解決されない場合は、お手数ですが、オンラインサポートまでご連絡ください。
※オンラインサポート 受付時間:
・9:00~21:00(月~土)
・10:00~17:00(日曜日)※祝日除く